Veuillez suivre la procédure qui vous est demandée et télécharger :
📄 Une photo couleur de l'original d'un des documents valides suivants :
Carte d'identité (format papier ou carte plastique)
Passeport
Permis de conduire
Permis de séjour
🤳 Un selfie de votre visage.
Important : Les données figurant sur le document doivent correspondre à celles indiquées dans votre compte Scalapay.
Comment réaliser le selfie
Prenez la photo dans un lieu bien éclairé.
Regardez l'objectif, en incluant le visage et les épaules (comme une photo d'identité).
N'utilisez pas de photo d'une photo.
N'envoyez pas d'images contenant d'autres personnes ou un visage partiellement couvert.
Ne découpez pas la photo à partir du document : elle ne sera pas acceptée.
Comment photographier le document
Utilisez des photos nettes, en couleur et sans flou.
Placez le document sur une surface plane (pas dans la main).
Retirez toute protection ou pochette pour éviter les reflets.
Les quatre coins du document doivent être visibles.
Selon le type de document :
Carte d'identité papier ou Carte d'identité plastique : photo du côté intérieur (recto, avec photo et données personnelles) et photo du côté extérieur (verso) du document ouvert.
Permis de conduire : photo du recto et photo du verso.
Passeport : photo de la page comportant les données personnelles.
Conseils pour une vérification rapide
Choisissez un endroit bien éclairé, sans flash.
Évitez les photos floues ou avec reflets.
Retirez le document de son étui.
Vérifiez que les données de votre profil Scalapay correspondent à celles figurant sur le document.
📌 En suivant ces instructions, la vérification sera plus rapide et sans retard.