💸 L'utilisation de Scalapay est-elle payante ?

Non ! Scalapay est entièrement gratuit pour les acheteurs.

Vous ne payez que le montant de votre commande, divisé en 3 mensualités, sans frais ni intérêts.

💰 Le premier versement est débité au moment de l'achat.

Si tu choisis plutôt le plan en 4 versements, des frais supplémentaires (split fee) peuvent s'appliquer. Ceux-ci sont clairement affichés avant la confirmation du plan.

👉 Tous les détails sont indiqués lors du passage en caisse.

📅 Comment sont gérés les paiements ?

Scalapay envoie un rappel quelques jours avant chaque échéance, pour vous aider à vous organiser.

⚠️ Y a-t-il des frais de retard ?

Oui, uniquement si le paiement n'est pas effectué à temps.

Voici comment les frais s'appliquent :

• ✅ Paiement dans les délais : aucun frais

• ⏰ Paiement avec plus de 24h de retard : jusqu'à 6€ de frais

• ⌛ Paiement avec plus de 9 jours de retard : 6€ supplémentaires (jusqu'à un maximum de 12 € par échéance)

🔒 Les frais ne dépasseront jamais 15 % du montant financé

🙋‍♀️ Un imprévu ?

Cela peut arriver ! Si vous pensez ne pas pouvoir payer à temps, contactez-nous via Luna avant la date d'échéance : nous ferons de notre mieux pour vous aider.

💡 En alternative, tu peux également reporter la date d'échéance de ton paiement de manière autonome grâce à notre service de reprogrammation.